Glossar

Sie interessieren sich für eine Zusammenarbeit mit uns und haben noch Fragen?

In unserem Glossar finden Sie erste nützliche Hinweise und Informationen rund ums Thema Ticketing.

VVK-Stellen
Neben Internet und Contact Center können wir mit den vielen KölnTicket-Vorverkaufsstellen auf  einen wichtigen dritten Vertriebsweg zurückgreifen. Aktuell sind an die DERTICKETSERVICE -Vertriebsplattform bundesweit rund 500 Vorverkaufsstellen angeschlossen, davon rund 60 Premium-Vorverkaufsstellen im Rheinland. Durch die enge Teamarbeit mit unseren Premiumpartnern wird für den Endverbraucher gleichbleibend hohe Qualität garantiert.

print@home – Tickets zum Selbstausdrucken
Mit dem praktischen print@home-Ticket, dem Ticket zum Selbstausdrucken, bieten wir eine schnelle alternative Bestellmöglichkeit unabhängig von Versandfristen und zusätzlich zu Vorverkaufsstellen. Der kurzentschlossene Endverbraucher kann mit print@home einfach eine Veranstaltung seiner Wahl online bis kurz vor Beginn buchen, das Ticket bequem auf dem heimischen Drucker ausdrucken und los geht`s! Voraussetzungen sind lediglich ein Internetzugang und ein üblicher Browser. Durch eine Personalisierung des Tickets ist die Kontrolle am Veranstaltungsort möglich – daher ist das print@home-Ticket nur in Verbindung mit dem Personalausweis gültig. Unter Angabe von Namen und Geburtsdatum lassen sich jedoch, z. B. als Geschenk, auch für Freunde und Bekannte personalisierte Tickets ausdrucken. Mit print@home, dem Ticket zum Selbstausdrucken, habe Sie als Veranstalter die Möglichkeit, auch kurzentschlossene Kunden zu gewinnen, denn das print@home-Ticket kann bis 90 Minuten vor Veranstaltungsbeginn gebucht werden. Damit kann man das Event noch bis zum Veranstaltungstag selbst bewerben.

print@homePLUS – Fahrausweis inklusive
Mit print@homePLUS bucht der Endverbraucher neben seinem print@home-Ticket zusätzlich ein KombiTicket zur An- und Abreise im öffentlichen Nahverkehr. Ein zusätzlicher praktischer Service, den man dem kurzentschlossenen Konzertbesucher oder Theaterliebhaber bieten kann – in Deutschland einzigartig!

VVK-Gebühr
Bei der Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr) handelt es sich um eine Vermittlungsprovision, die ein Kartenverkäufer – typischerweise eine der örtlichen Vorverkaufsstellen oder ein Online-Portal – vom Kartenkäufer für seine Dienstleistung verlangt. Grundsätzlich bietet der Vorverkaufsservice dem Kunden nicht nur den Vorteil, sich frühzeitig den bestmöglichen Platz in Konzert, Theater oder Sportveranstaltung zu sichern, in den meisten Fällen liegt der Ticketpreis für kurzfristig an der Abendkasse erstandene Eintrittskarten auch über dem des VVK-Preises.

Servicegebühr
Die Servicegebühr fällt unter anderem für die Nutzung eines Ticketsystems an. Darüber hinaus gewährleistet die Servicegebühr unsere optimale Kundenbetreuung. Der Endkunde profitiert durch die Erhebung der Servicegebühr vom großen Angebot aus mehreren Ticketsystemen, der kompetenten Beratung und exklusiven Ticketkontingenten.