Contact Center

25 Jahre Erfahrung im telefonischen Ticketverkauf!
Dienstleistung an sieben Tagen die Woche. Seit mehr als 25 Jahren betreiben wir ein hochmodernes, rein auf Ticketing spezialisiertes CallCenter.
Mehr als 50 hervorragend geschulte und hoch motivierte Agenten stehen dem Kunden mit Fachwissen und Engagement in Fragen rund um regionale und überregionale Veranstaltungen zur Seite. Wir sprechen mit dem Kunden – und das nicht nur am Telefon, sondern auch per E-Mail und zukünftig über den Live-Chat.
Unsere langjährige Hotline-Kompetenz, die wir nicht nur bei unseren eigenen Hotlines, sondern auch als Partner von diversen Veranstaltern und Veranstaltungshäusern aufgebaut haben, zeichnet sich durch Referenzen in den unterschiedlichsten Veranstaltungsbereichen wie z. B. Klassik, Sport, Rock/Pop aus. Unsere Mitarbeiter werden sorgfältig geschult und kennen die Spielstätten und Veranstaltungen, die bei Ihnen gebucht werden.
Die maßgeschneiderten CallCenter-Dienstleistungen rund ums Ticket umfassen neben der individuellen Kundenbetreuung auch die Übernahme von Versand und Inkasso beim Endkunden. Bei uns erhalten Sie alle Leistungen aus einer Hand – in Absprache mit Ihnen natürlich ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse – und die Bedürfnisse Ihrer Kunden - abgestimmt.
Unsere CallCenter ist montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr, samstags von 9.00 bis 16.00 Uhr sowie sonn- und feiertags von 10.00 bis 16.00 Uhr geöffnet.